POLITICA DE PRIVACIDAD

Condiciones de Uso y Privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2020

1.- Titular y Responsable

Este sitio es propiedad y está operado por Grupo Az Zahir Travel S.L, (en adelante Viajes Alanis), con domicilio en Calle la Legión número 90, CP 52006, Melilla, España. 

Inscrita en el Registro Mercantil de Melilla, en el tomo 112, folio 49, sección 8, inscripción 1 y hoja 2604.

NIF: B52040649

Correo electrónico: info@viajesalanis.com y nhm@viajes-azzahir.es

El uso de la web atribuye la condición de usuario, y con ello aceptas los términos y condiciones a continuación indicados: estas Condiciones de Uso y Privacidad y nuestra Política de Cookies. 

1.2.- Descripción

La aceptación de las Condiciones de Uso y Privacidad de Viajes Alanis, es condición necesaria para el uso de nuestra web.

Estas Condiciones de Uso y Privacidad regulan la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario de Viajes Alanis, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado. Asimismo, se indican las condiciones de uso de la web y sus funciones (en adelante el Servicio).

Para tratar tus datos personales, Viajes Alanis cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

2.- Descripción y Uso del Servicio

2.1.- Descripción

Viajes Alanis es una empresa especializada en proporcionar viajes y experiencias por y para mujeres. En ese sentido, dispone de un sitio web donde, entre otras cosas, puedes obtener información sobre la ideadora del servicio, testimonios de mujeres que han disfrutado de la experiencia, los próximos viajes disponibles (conexión de diosas) y un blog para dejar reseñas sobre los viajes. 

A través de la web puedes contactar para solicitar más información sobre los viajes y experiencias ofertados:

• En primer lugar, el cliente final interesado podrá consultar los diversos viajes y experiencias que se ofertan en la web y que forman parte de Viajes Alanis. 
• A continuación, tras elegir el servicio concreto, el cliente tendrá que contactar a través del formulario habilitado al efecto, para así concretar los detalles de la contratación o solicitar más información.
• Posteriormente, la plataforma se pondrá en contacto con el cliente a fin de formalizar la reserva en los términos convenidos. 

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Viajes Alanis y el interesado será en castellano. 

3.- Enlaces externos

Puede que la web enlace hacia otros sitios web.

Sin embargo, no ejercemos ningún tipo de control sobre dichos sitios ni sus contenidos, que en realidad están sujetos a sus propios términos y condiciones. Tampoco asumimos asociación o responsabilidad alguna por los mismos, ni garantizamos su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad.

4.- Propiedad Intelectual e Industrial

El contenido y la información de Viajes Alanis (entre otros marcas, logotipos, datos, texto, imagen o código informático), así como los elementos de hardware o software utilizados para proporcionar tal contenido e información, son propiedad de Viajes Alanis o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en la normativa nacional y europea sobre propiedad intelectual se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio y de su contenido.

Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas, con carácter previo y por escrito, nuestro consentimiento o, según el caso, de los autores del contenido.

5.- Contenido de Usuario

5.1.- Contenido 

Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través de los formularios de contacto de la web o mediante los comentarios que puedas dejar en nuestro blog (en adelante “Contenido”).

Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Viajes Alanis una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.

Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo pero Viajes Alanis, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.

No obstante, Viajes Alanis se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.

5.2.- Comentarios y reseñas

Viajes Alanis proporciona espacios de comentarios y reseñas en el apartado blog de la propia web, estos espacios también están sujetos a estas Condiciones de Uso y Privacidad. 

Como usuario del servicio serás el único responsable del uso que hagas de ellos y los utilizarás por tu cuenta y riesgo. Viajes Alanis no editará ni controlará los mensajes de los usuarios publicados o distribuidos en el sitio web ni asumirá responsabilidad ni obligación alguna por dichos mensajes de los usuarios, más allá de lo previsto legalmente.

No obstante, Viajes Alanis se reserva el derecho de poder eliminar los mensajes y el contenido de los usuarios. En esos espacios de opinión no podrás publicar ningún contenido que sea falso, ilegal, engañoso, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, acosador, intimidatorio, contrario a los derechos de privacidad o publicidad, abusivo o fraudulento.

En todo caso, recuerda que al acceder o usar el Servicio podrás verte expuesto a contenido de otros usuarios que podría ser ofensivo, obsceno, impreciso, censurable o inadecuado por cualquier otra razón. Viajes Alanis no suscribe dicho contenido ni puede refrendar su precisión. 

6.- Edad

En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

7.- Protección de datos

7.1.- Información recopilada

La información personal y no personal recogida cambiará en función del uso que hagas de la página web y sus características.

La información personal y no personal recopilada nos llegará por dos vías: 1) la recopilada automáticamente, 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros. 

7.1.1.- Datos recogidos automáticamente

Esta información consistirá en:

• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.
• Datos de uso del sitio y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.
• Además, Viajes Alanis utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google, LLC. con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

7.1.2.- Datos proporcionados voluntariamente

Esta información consistirá en:

• La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto establecidos a través de la página web de Viajes Alanis, por ejemplo su nombre, email y mensaje. 
• La requerida por Viajes Alanis para completar la prestación del servicio como por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Si contratas nuestros servicios, nos proporcionarás la información fiscal necesaria para realizar la gestión administrativa y contable.
• La información personal requerida para dejar un comentario en las publicaciones del blog, como por ejemplo, el contenido del comentario, el nombre, correo electrónico y web.

7.1.3.- Los proporcionados por terceros

Esta información consistirá en:

• La proporcionada por redes sociales o servicios similares.

7.2.- Derechos

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados normalmente con un asterisco), el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedarán incorporados y serán tratados en el Registro de Actividades de Tratamiento de Viajes Alanis, con el fin de poder atender tus peticiones, prestar el servicio solicitado y mantenerte informado sobre cuestiones relativas a la actividad de la empresa y sus servicios.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@viajesalanis.com / nhm@viajes-azzahir.es O la dirección postal: Calle la Legión número 90, CP 52006, Melilla, España. 

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de su DNI o ID nacional, si fuese necesario.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si consideras que hay un problema con la forma en que Viajes Alanis está manejando sus datos, puedes dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

7.3.- Uso de los Datos

Viajes Alanis usará los datos recopilados para:

• Administrar, proporcionar y actualizar el Servicio (siendo la base legal nuestro interés legítimo en mantener y conservar el Servicio al día y en buen estado).
• Atender las cuestiones que plantees (siendo la base legal nuestro interés legítimo en atender las peticiones y dudas de nuestros usuarios).
• Llevar a cabo el proceso de reserva del viaje seleccionado (siendo la base legal su consentimiento).
• Gestionar y proporcionar el servicio contratado así como emitir las correspondientes facturas (siendo la base legal el contrato).
• Publicar un comentario en los artículos del apartado blog y gestionar los mismos (siendo la base legal tu consentimiento).
• Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal nuestro interés legítimo en garantizar y mantener la seguridad del Servicio y sus usuarios).

Viajes Alanis no usa decisiones individuales automatizadas.

Asimismo, Viajes Alanis podrá utilizar la información de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Pero nada de esto permitirá a esos terceros identificarle personalmente.

7.3.1.- En mails y formularios de contacto

La web del sitio cuenta con un cifrado TLS que permite al usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.

En ese sentido:

• Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque a Viajes Alanis), así como datos relativos a tu ISP.
• Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

7.3.2.- En redes sociales

Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet siendo Viajes Alanis responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por Viajes Alanis en las que aparezcan caras de personas).

El tratamiento que Viajes Alanis llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.

Así pues, el Servicio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, así como prestar un servicio personalizado de atención al usuario.

En ningún caso extraemos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades.

7.4.- Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

• Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
• Los datos de los usuarios que adquieran el Servicio serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
• 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
• 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
• Los datos de los usuarios serán conservados hasta un plazo máximo de 12 meses para poder atender a sus peticiones. 
• Los datos de usuarios subidos por Viajes Alanis a sus redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento, o el dato haya sido subido de acuerdo al interés legítimo de Viajes Alanis, hasta que lo retira.
• Los datos de los comentarios de los artículos del apartado blog serán conservados desde que el usuario lo publica hasta que solicita su retirada o el mismo es eliminado por incumplir estos términos y condiciones.

8.- Proveedores de servicios y otros

Hay terceros que gestionan parte del Servicio.

A ellos Viajes Alanis les exige que cumplan estas Condiciones de Uso y Privacidad en lo que les resulte aplicable y, además, ellos deberán tener la suya propia. No obstante, Viajes Alanis no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Bajo algunas circunstancias, Viajes Alanis podrá compartir, usar, preservar o divulgar información personal con terceros, de forma no agregada:

• Para prestar el Servicio:

Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo, el alojamiento web, el control de estadísticas, la gestión de correos, el diseño y marketing de la web y la gestoría que trata los datos de facturación. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

• Para cooperar con las autoridades competentes:

​Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.

9.- Responsabilidad

Hasta donde la ley lo permita, Viajes Alanis no se hace responsable de: a) los errores u omisiones en los contenidos; b) la falta de disponibilidad de la web o; c) la transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas razonables para evitarlo.

10.- Modificaciones

Viajes Alanis se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

11.- Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies para conocer el uso que hacemos de ellas.

12.- Medidas de seguridad

Viajes Alanis adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para

proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, Viajes Alanis no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

13.- Contacto

Si tienes dudas sobre estas condiciones de uso y privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: info@viajesalanis.com y nhm@viajes-azzahir.es

Dirección: Calle la Legión número 90, CP 52006, Melilla, España.